Politique d’expédition
Politique d'Expédition — DaXenio
Chez DaXenio, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, sécurisée et fiable.
Traitement des Commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 48 à 72 heures après leur validation.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi, lorsqu'elles sont disponibles.
Les délais de traitement peuvent être prolongés pendant les périodes de forte activité, telles que les jours fériés, les promotions ou lorsqu'une vérification supplémentaire de la commande est nécessaire.
Options de Livraison
Livraison Standard — Chronopost
Gratuite
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrés
Livraison Express — DHL
15 €
Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés
Informations Importantes
- Les délais de livraison commencent à compter de l'expédition de votre commande et n'incluent pas le délai de préparation de 48 à 72 heures.
- Certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire pour des raisons de sécurité. Si nécessaire, notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
- Vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte DaXenio ou grâce au lien de suivi figurant dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
- Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les opérations du transporteur, les procédures douanières, les conditions météorologiques ou toute autre circonstance indépendante de notre volonté.
Nous Contacter
Pour toute question concernant la livraison ou obtenir de l'aide concernant votre commande, contactez notre service client à:
E-mail : support@daxenio.com